Порядок оказания паллиативной помощи (дома и дистанционно)

Заявка на паллиативную помощь

Мобильная паллиативная служба КНП «ЦПМСД №2», Дарницкий район, Киев. Заполните за 5 минут: мы ответим в течение суток.

Как получить помощь

Эта форма собирает всё нужное для врача за один раз. Заполните четыре коротких блока: контакты, состояние пациента, лекарства и нужная помощь. В конце вы получите готовый текст заявки.

1
ПодготовьтеВыписка, адрес, жалобы, лекарства
2
ОтправьтеViber/Telegram +38 (063) 177 55 34 или e-mail
3
ДальшеОтвет в течение суток: визит, онлайн или варианты

По закону первичную паллиативную помощь оказывает семейный врач по декларации. Наша служба подключается в сложных случаях. Данные нужны только для вашей заявки и передаются врачу службы.

Неотложное состояние? Звоните 103. Эта форма не для экстренных случаев: служба не оказывает экстренную помощь.

    Проверка безопасности

    Прежде чем заполнять форму, отметьте, если сейчас есть хоть что-то из списка.

    Форма ничего не сохраняет и не отправляет сама: текст вы копируете и отправляете вручную.

    📢 По закону, паллиативную помощь предоставляет семейный врач, с которым у пациента подписана декларация, согласно пакету ПМД 2025 — пункт 12 в Документе
    (opens in new tab)

    🩺 Обратитесь к своему семейному врачу, чтобы:

    • Определить уровень боли и получить рецепты на обезболивающие препараты (включая опиоидные анальгетики).
    • Назначить лечение сопутствующих симптомов: тошноты, одышки, запоров и т.д. 📍

    Наша служба предоставляет паллиативную помощь в сложных случаях, когда компетенций семейного врача недостаточно

    Существует 3 формата работы с пациентом:

    🏠 На дому (для пациентов Дарницкого района).

    👉 Полноценное сопровождение пациентов, проживающих в Дарницком районе Киева, при условии, что их декларация заключена с врачом в КНП «ЦПМСД №2»(opens in new tab).

    💻 Дистанционно (вся Украина).

    👉 Предоставляем онлайн-консультации, составляем схемы лечения и обезболивания и поддерживаем в мессенджерах пациентов из других городов Украины, а также жителей Киева, которым удобен такой формат.

    👉 При данном формате пациент получает все необходимые назначения и рецепты для лечения, а также поддержку в мессенджерах. Онлайн-консультация врача паллиативной медицины оплачивается согласно нашим тарифам (230 грн)(opens in new tab).

    📍Запись на консультацию врача паллиативной помощи — сообщение в Viber / Telegram: +38 (063) 177 55 34 (opens in new tab)или через сервис Хелси(opens in new tab)

    💳 Оплата по ссылке(opens in new tab), в назначении платежа указать: 058 (это код услуги, и сумма 230 грн будет указана автоматически)

    🏥 Амбулаторно, в процедурном кабинете, по адресу Вербицкого, 5, кабинет 106 (первый этаж)

    👉 Проводим консультации, перевязки, лечение ран, обезболивание, инфузионную терапию при различных состояниях — бесплатно или согласно платным тарифам(opens in new tab), в зависимости от того, откуда обратился пациент.

    👉 Запись на процедуры — сообщение в Viber / Telegram: +38 (063) 177 55 34
    (opens in new tab)

    👉 Вторник 9:00—13:00 и Пятница 9:00—13:00

    📎Как получить нашу помощь: 3 простых шага🚶

    1️⃣ Подготовьте информацию

    • Документ: фото или скан последней выписки из больницы с установленным диагнозом.
    • Описание состояния пациента:
      • Город и точный адрес проживания (улица, дом, квартира, подъезд и этаж)
      • Основные жалобы (что беспокоит пациента) на данный момент.
      • Перечень лекарств, которые принимает больной (с дозировками).
      • Какая именно помощь вам необходима, по вашему мнению.

    2️⃣ Отправьте заявку

    Отправьте всю информацию из шага 1 на один из каналов:

    Мы предоставим подробный ответ в течение суток.

    3️⃣ Следующие действия

    • Для пациентов Дарницкого района: если декларация заключена с врачом в КНП «ЦПМСД №2»(opens in new tab) — планируем визит и помощь.
    • Для пациентов из других городов: мы сразу начнем предоставлять онлайн-консультации и рекомендации.
    • Для пациентов из других учреждений Киева: после вашего обращения мы обсудим доступные варианты: выезды врача и/или возможность перезаключить декларацию с нашим учреждением.

    Найти медучреждение в вашем городе, имеющее договор с НСЗУ, можно:

    • ☎️ по телефону НСЗУ 16-77 (opens in new tab)в рабочие дни. Оператор подскажет ближайшее медучреждение с договором.
    • 🏙️ Для города Киева можно посмотреть адреса в таблице
      (opens in new tab)

    Услуги мобильной паллиативной помощи в 2025 году🚑

    В течение 1–3 дней после обращения в нашу службу и постановки на учет, к вам приедет врач или медицинская сестра для сбора дополнительной информации и составления плана работы.

    Что гарантируется пациентам в рамках пакета «Мобильная паллиативная медицинская помощь взрослым и детям»?

    • Мультидисциплинарная команда паллиативной помощи приезжает к пациенту или пациентке не реже одного раза в неделю.
    • А также связывается с помощью средств телекоммуникации не менее одного раза в неделю.

    Кроме того пациентам гарантируется бесплатно:

    • оценка состояния пациентов, в том числе соматического состояния и выявление нарушений функций жизненно важных органов и систем,
      психоэмоционального состояния (с предоставлением психологической помощи при необходимости),
      хронического болевого синдрома и его профилактика;
    • сбор и транспортировка биологического материала в лабораторию учреждения;
    • инструментальные исследования по месту пребывания или в медучреждении;
    • кислородная и респираторная поддержка;
    • обезболивание на всех этапах диагностики и лечения;
    • обеспечение ассистивными средствами (кресла колёсные, костыли и т.п.);
    • реабилитационные услуги;
    • обучение членов семьи (законных представителей, ухаживающих) навыкам ухода за тяжело больным.

    Полный перечень услуг — на сайте НСЗУ, пункт 10.

    • ухудшение общего состояния, физической и/или когнитивной функции на фоне прогрессирования неизлечимого заболевания и неблагоприятный прогноз развития заболевания, несмотря на оптимально проведенное специализированное лечение;
    • снижение функциональной активности пациента, определенной с использованием унифицированных систем оценки функциональной активности;
    • потеря массы тела более чем на 10% за последние 6 мес.
    • наличие метастатических поражений при незначительном ответе на специализированную терапию или наличии противопоказаний к ее проведению;
    • наличие метастатических поражений центральной нервной системы, печени, легких;
    • наличие боли и других тяжелых проявлений заболевания.
    • потеря способности к двум и более видам повседневной деятельности за последние 6 месяцев на фоне специализированной терапии;
    • прогрессирующее нарушение глотания;
    • нарушение функции тазовых органов;
    • расстройства речевой деятельности, препятствующие речевому общению и социальному взаимодействию;
    • высокий риск падения и/или эпизоды падения в прошлом;
    • наличие хронических ран и контрактур.
    • персистирующая кома различной степени или состояние минимального сознания, когнитивные нарушения;
    • прогрессирующее нарушение глотания;
    • нарушение функции тазовых органов;
    • расстройства речевой деятельности, препятствующие полноценному речевому общению и социальному взаимодействию;
    • наличие хронических ран и контрактур;
    • парезы и параличи со значительной потерей функции.
    • неоднократная госпитализация по причине сердечной недостаточности/другие формы ИБС (более 3 раз за последние 12 месяцев);
    • клапанные пороки сердца без возможности их оперативной коррекции, наличие других значимых структурных поражений камер сердца или коронарных сосудов без возможности проведения реваскуляризационных и/или реконструктивных вмешательств;
    • наличие сопутствующей соматической и/или психической патологии, значимо влияющей на качество жизни и/или симптомы основного заболевания;
    • одышка или боли в груди в покое или при незначительной физической нагрузке;
    • результаты эхокардиографии: выраженное снижение фракции выброса (<25%) или выраженная легочная гипертензия (давление в легочной артерии >70 мм рт.ст.);
    • стабильная стенокардия 3 и 4 функциональных классов (одышка или боли в груди в покое или при незначительной физической нагрузке);
    • тяжелое, неоперабельное заболевание периферических сосудов
    • конечные стадии хронической сердечной недостаточности (III и IV функциональный класс по NYHA).
    • дыхательная недостаточность 3 степени в период ремиссии заболевания (одышка в покое или при незначительной физической нагрузке);
    • потребность в респираторной поддержке вследствие дыхательной недостаточности.
    • хроническая почечная недостаточность 4 или 5 стадии (расчетная скорость клубочковой фильтрации менее 30 мл/мин) с прогрессирующим ухудшением;
    • прекращение диализа или отказ от его начала.
    • тяжесть цирроза печени по шкале Чайлд-Пью не менее 10 баллов (стадия С);
    • цирроз с одним или несколькими осложнениями в течение последнего года;
    • асцит, резистентный к действию диуретиков;
    • печеночная энцефалопатия;
    • гепаторенальный синдром;
    • спонтанный бактериальный перитонит;
    • повторные кровотечения из варикозно расширенных вен;
    • невозможность проведения пересадки печени.
    • расстройства речевой деятельности, препятствующие полноценному речевому общению и социальному взаимодействию;
    • необходимость длительной кислородной терапии;
    • необходимость респираторной поддержки вследствие дыхательной недостаточности.
    • прогрессирующее нарушение глотания;
    • терминальная стадия ВИЧ-инфекции;
    • ВИЧ-инфекция с морфологически подтвержденным диагнозом распространенной формы злокачественного новообразования, не подлежащего радикальному противоопухолевому лечению;
    • ВИЧ-инфекция с хроническим болевым синдромом, обусловленным злокачественным новообразованием;
    • ВИЧ-инфекция с длительным болевым синдромом иной этиологии;
    • ВИЧ-инфекция с тяжелыми мнемико-интеллектуальными нарушениями (деменцией), двигательными неврологическими расстройствами, возникшими вследствие перенесенных оппортунистических и вторичных заболеваний, инсульта, черепно-мозговой травмы, злоупотребления психоактивными веществами;
    • ВИЧ-инфекция с глубокими трофическими нарушениями (трофическими язвами, пролежнями);
    • туберкулез с множественной лекарственной устойчивостью / туберкулез с широкой лекарственной устойчивостью при неэффективности 2 курсов полноценной контролируемой химиотерапии;
    • туберкулез с множественной лекарственной устойчивостью / туберкулез с широкой лекарственной устойчивостью после двукратного прерывания лечения при сохранении бактериовыделения, определяемого методом посева или двукратной микроскопией мокроты;
    • фиброзно-кавернозный туберкулез легких, цирротический туберкулез легких независимо от лекарственной чувствительности микобактерии туберкулеза при отсутствии эффективности терапевтического лечения и невозможности выполнения хирургического вмешательства из-за тяжести состояния основного заболевания, в частности осложнений туберкулеза (сердечно-сосудистая недостаточность, амилоидоз внутренних органов, поражение костей), либо при наличии тяжелых сопутствующих поражений;
    • генерализованный туберкулез и отказ от высокоактивной антиретровирусной терапии у больных с сочетанием туберкулеза и ВИЧ-инфекции.